PRATİK BİLGİLER • TESİSAT REHBERİ

Lavabo Altı Su Kaçırıyor

Lavabo altındaki su, sifondan geldiği sanılsa da temiz su hortumu veya batarya bağlantısından aşağı süzülüyor olabilir. Önce kullanım ile ıslaklık arasındaki ilişki değerlendirilmelidir. Bu rehber, dolap içindeki bağlantıları sökmeden hangi gözlemleri paylaşabileceğinizi ve güvenli hazırlığın nasıl yapılacağını anlatır.

Güvenli gözlem rehberi Yaklaşık 11 dk. okuma

İçerik rehberi Servis süreci Sık sorulanlar Hizmet bölgeleri

Bağlantı sökmeden gözlem

Kesin tanı için yerinde kontrol

Riskli müdahaleden kaçınma

GÜVENLİ BAŞLANGIÇ

Önce bu ayrımı yapın

Musluk kapalıyken damlama devam ediyor mu, su boşaltıldığında mı belirginleşiyor, bağlı bir makine çalışırken mi başlıyor? Bu sorular kontrolün yönünü belirler. Dolap içindeki eşyaları güvenliyse kaldırın; hortumları çekmeyin ve elektrikli cihaza uzanmayın. Bir bağlantıyı daha fazla sıkmak yerine conta, boru düzeni ve gerilmenin birlikte incelenmesini sağlayın. Plastik parçaların üzerine gelişigüzel kaplama yapılması asıl nedeni gizleyebilir.

Evye doluyken su boşaltıldığında alt dolap ıslanıyorsa tahliye bağlantısı öncelikle incelenebilir. Gece hiçbir kullanım yokken damlama sürüyorsa su giriş hattı da araştırılır. İki farklı sızıntının birlikte bulunabileceği ihtimali unutulmamalıdır.

01 / REHBER

Lavabo altındaki bağlantı düzeni

Lavabo altında temiz suyu taşıyan hortumlarla kullanılmış suyu uzaklaştıran sifon aynı alanda bulunabilir. Dolap tabanındaki su, hangisinin sorunlu olduğunu hemen göstermez. Musluk kapalıyken de damlama olup olmadığı ve su boşaltıldığında belirtinin artıp artmadığı kontrolü yönlendirebilir. Sızıntının başladığı birleşim görülmeden bütün parçaları sökmek veya bir noktaya dışarıdan kaplama yapmak doğru değildir. Eşyaların bağlantılara baskı yapıp yapmadığı da gözden geçirilir.

Sifon parçasının lavabo çıkışı ve duvardaki giderle uyumlu olması gerekir. Conta yönü, eklerin oturuşu ve bağlantının zorlanmaması önemlidir. Fazla sıkılmış plastik birleşimler de problem oluşturabilir. Dolap içine sığdırmak için boruya gereksiz kıvrım vermek yerine montaj düzeni yeniden değerlendirilmelidir. Makine tahliyesi aynı bağlantıya giriyorsa cihazın su boşaltma anındaki davranış ayrıca kontrol edilir. Birden fazla bağlantının tek noktada bulunması, tek parça değişimiyle bütün sorunların çözüleceği anlamına gelmez.

Onarım sonrası evye veya lavabo kontrollü kullanılırken erişilebilir birleşimler gözlenmelidir. Dolap tabanı kurulanarak yeni damlanın ayırt edilmesi kolaylaştırılabilir. Kullanıcı güvenli değilse bağlantılara elle uzanmamalıdır. Sonrasında dolap içi eşyaları yerleştirirken hortum ve sifona yük bindirmemek, bakım erişimini açık tutmak önemlidir. Koku devam ediyorsa sorun yalnızca sızıntı onarımı olarak ele alınmamalıdır.

02 / REHBER

Mutfakta evye ve cihazların ilişkisi

Mutfak dolabının içinde batarya hortumları, ara vanalar, evye sifonu ve cihaz tahliyesi birlikte bulunabilir. Bir bağlantıdan sızan su dolap tabanında başka bir noktada birikebilir. Bu nedenle ıslaklığın bulunduğu yere bakarak doğrudan sifonun arızalı olduğuna karar verilmemelidir. Hangi kullanım sırasında su oluştuğu ve dolabın ne kadar sürede ıslandığı kontrolün yönünü belirlemeye yardımcı olur. Arızayı tarif ederken evye ile cihazların çalışma zamanlarını ayrı anlatmak yararlıdır.

Dar dolap içinde eşyalar borulara baskı yapabilir veya bakım erişimini kapatabilir. Güvenli şekilde taşınabilen eşyaların kaldırılması servis çalışmasını kolaylaştırır. Sabit bağlantılar, elektrikli cihaz ve ağır ürünler kullanıcı tarafından sökülmemelidir. Dolap yenileniyorsa vana konumu ve cihazın hareket payı önceden düşünülür. Hortumların keskin kenarlara dayanması ve sifonun eşyalarla itilmesi önlenmelidir. Teknik uygunluk ile günlük kullanım düzeni birlikte değerlendirilir.

Onarım sonrası evye ve bağlı cihazın tahliye davranışı gerektiği ölçüde gözlenir. Bir bağlantının düzelmesi, dolap içindeki diğer ürünlerin kontrol edildiği anlamına gelmez; yapılan işin sınırı açıklanmalıdır. Koku, yavaş boşalma veya yeni damlama sürüyorsa ayrı bulgu olarak bildirilir. Su hasarı oluşmuş dolap ve yüzey için tesisat dışı onarım ihtiyacı da ayrıca değerlendirilebilir.

03 / REHBER

Hortum ve esnek bağlantıların kontrolü

Esnek bağlantılarda suyun hortum gövdesinden mi uç bağlantısından mı geldiği ayrılmalıdır. Dış kaplamadaki hasar, şişme, kıvrılma veya bağlantının sürekli gerilmesi dikkat gerektirir. Ancak kullanıcıdan basınç altındaki hortumu elle yoklaması veya sökmesi beklenmez. Güvenli gözlem ve mevcut ürünün fotoğrafı ilk değerlendirmeye katkı sağlayabilir. Tekrar eden damlamayı bir bezle örtmek, hortumun kullanılabilir durumda olduğunu göstermez.

Yeni hortum seçilirken bağlantı ölçüsü, kullanım alanı ve ürünün teknik özellikleri dikkate alınır. Makine bağlantısı için tasarlanan ürün ile batarya bağlantısı aynı ihtiyacı karşılamaz. Gereksiz ek, aşırı kıvrım ve dar alanda sıkışma önlenmelidir. Ürün yerine yerleştiğinde de bağlantının gerilmeden durması gerekir. Gerekli uzunluk, cihazın hareket payı ve bakım erişimi birlikte değerlendirilmelidir. Uygunluğu bilinmeyen bir hortumun sırf boyu yettiği için kullanılması doğru değildir.

Montajdan sonra uç birleşimler ve erişilebilir hat kontrollü kullanımda gözlenir. Dolap içi eşya veya makinenin yer değiştirmesi bağlantıya yük bindirmemelidir. Bakım sırasında görünür hasar veya yeni damlama varsa servisle paylaşılmalıdır. Her hortum için tek bir zorunlu değişim yaşı söylemek yerine üretici önerileri ve gerçek kullanım koşulları değerlendirilir.

04 / REHBER

Muslukta suyun çıktığı nokta önemlidir

Bir muslukta damlama görüldüğünde suyun musluk ağzından, kumanda kolundan, gövde altından veya tesisat birleşiminden gelip gelmediği ayrılmalıdır. Kol kapalıyken uçtan gelen su kapatma mekanizmasının değerlendirilmesini gerektirebilir; bağlantı çevresindeki ıslaklık farklı bir bölümü düşündürür. Bu gözlemler kesin tanı değildir, fakat kontrolün doğru başlamasına yardımcı olur. Arızayı durdurmak için kolu daha fazla zorlamak veya gövdeye aletle yük vermek önerilmez.

Ürünün kullanım süresi, önceki parça değişimi ve son montaj bilgisi paylaşılabilir. Yeni takılan bataryada sorun oluştuysa bağlantı koşulları, ürün uyumu ve mevcut tesisat birlikte incelenir. Yalnızca yeni olması parçanın doğru seçildiğini göstermez. Öte yandan eski bir musluk da gövdesi sağlam ve uygun parçası mevcutsa onarılabilir. Komple değişim kararı yalnızca görünüm üzerinden verilmemelidir.

İşlem sonrasında farklı açma-kapama konumlarında akış ve dış birleşimler kontrol edilir. Kullanıcıya normal çalışma davranışı açıklanır; beklenmedik damlama devam ederse yeniden bildirim istenir. Dış temizlik için ürünün bakım talimatları esas alınmalıdır. Yüzeyi çizebilecek araçlar veya uygunluğu bilinmeyen kimyasallar kaplama ve contalara zarar verebilir. Kullanım ve temizlik tercihi, ürünün teknik özellikleriyle uyumlu olmalıdır.

ADRESE MOBİL SERVİS

Belirtinizi paylaşın, doğru hizmeti birlikte belirleyelim.

İlçe, mahalle ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın. Ekip uygunluğu ve güncel varış tahmini görüşmede, işlem kapsamı yerinde değerlendirme sonrası netleşir.

0552 095 76 62 WhatsApp

05 / REHBER

Tahliye hattında belirti ve kapsam

Gider arızasında tek kullanım noktasının etkilenmesiyle birkaç noktada aynı anda sorun görülmesi birbirinden ayrılmalıdır. Lavabonun yavaş boşalması yakın bağlantıyla ilişkili olabilir; başka giderlerde geri gelme daha geniş bir hattın incelenmesini gerektirebilir. Bu belirtiler tek başına kesin yer tespiti değildir. Hangi giderin ne zaman etkilendiği, koku veya ses eşlik edip etmediği ve daha önce yapılan açma işlemleri servis görüşmesinde paylaşılmalıdır.

Kullanılmış bir kimyasal gider ürünü varsa adı ve yaklaşık uygulama zamanı ekibe bildirilmelidir. Ürünleri karıştırmayın; üstüne başka kimyasal eklemeyin. Yüzeye taşan kirli suyla teması ve çocukların alana girişini önleyin. Basınçlı veya mekanik müdahale borunun türüne ve erişime göre seçilmelidir. Her hatta aynı ekipmanın aynı şekilde uygulanması uygun değildir. Tekrar eden tıkanıklıkta bağlantı, eğim veya hasar ihtiyacı da değerlendirmeye alınabilir.

İşlem sonrasında kontrollü su boşaltımıyla akış gözlenir. O anda akışın açılması, bütün hattın yapısal durumunun incelendiği anlamına gelmez. Sorun tekrar ederse hangi kullanımda oluştuğunu bildirmek ve önceki işlemi açıklamak önemlidir. Ortak gider şüphesinde bina yönetimiyle koordinasyon gerekebilir. Gider servisi kapsamı ile tesisatın yenilenmesi veya yapı onarımı ihtiyacı birbirinden ayrı konuşulmalıdır.

06 / REHBER

Islak alan ve elektrik güvenliği

Su bulunan bir alanda elektrikli cihazın çalışıyor görünmesi güvenli olduğu anlamına gelmez. Islak prize, uzatma kablosuna, fişe veya cihaza dokunulmamalıdır. Elektriği kesmek için su birikintisinin içinden geçmek de uygun değildir. Güvenli erişim olmayan durumlarda alanı kullanımdan çıkarın ve uygun teknik destek isteyin. Duman, kıvılcım, yangın veya doğrudan can güvenliği riski varsa acil yardım birimlerine başvurulmalıdır; tesisat servisi bu tür acil güvenlik müdahalesinin yerine geçmez.

Makine arkasındaki bağlantıları görmek için cihazı tek başınıza çekmeyin. Su giriş hortumu, tahliye hortumu ve elektrik kablosu aynı anda gerilebilir. Dolap içine uzanırken görünmeyen elektrikli bağlantılar bulunabileceğini de dikkate alın. Fotoğraf çekmek yalnızca bulunduğunuz yer güvenliyse düşünülmelidir. Ekibe bilgi vermek amacıyla kendinizi riskli alana sokmanız gerekmez; sorunun kısa sözlü tarifiyle servis planlaması başlatılabilir.

Tesisat onarıldıktan sonra ıslanmış elektrikli ürünün doğrudan yeniden çalıştırılması doğru değildir. Tesisatın sızdırmazlığı ile cihazın elektrik güvenliği ayrı konulardır. Cihaz ya da elektrik tesisatı için gerekli kontrol ilgili teknik servis tarafından yapılmalıdır. İş paylaşımının bu şekilde ayrılması, bir alandaki sorunun giderilmesini bütün sistemin güvenli olduğuna dair yanlış bir onay gibi yorumlamayı önler.

Mutfak dolabı içindeki tesisat ve el aletleri

Takım çantasından bağlantı parçası seçen tesisatçı

SON KONTROL

İşlem sonrası kontrol ve kullanım

Onarım sonrasında yalnızca ilk damlanın kesilmiş olmasıyla yetinilmemelidir. İşlem yapılan bölümün kullanım koşullarına uygun kontrolü planlanır. Musluk açma-kapama davranışı, rezervuarın dolması, giderin boşalması veya erişilebilir boru birleşimleri yapılan işe göre gözlenebilir. Basınçlı sistemlerde kontrol yöntemi uzman tarafından belirlenir; kullanıcıdan bağlantı sökerek test yapması beklenmez. Kontrolün hangi alanları kapsadığı ve mevcut işin dışında kalan bir bulgu bulunup bulunmadığı açıklığa kavuşturulmalıdır.

Yeni veya onarılmış bağlantının önünü kalıcı olarak kapatmadan önce erişimin ileride nasıl sağlanacağı düşünülmelidir. Dolap içi eşya, temizlik malzemesi ya da cihazın hareketi boruya sürekli yük bindirmemelidir. Onarımın ardından kullanım için özel bir bekleme veya kontrol talimatı verilmişse buna uyulmalıdır. Süre ve yöntem kullanılan ürüne ve işleme göre değiştiğinden, her tesisat için aynı genel talimatı uygulamak uygun değildir.

Belirti yeniden ortaya çıkarsa arızanın saatini ve hangi kullanım sırasında görüldüğünü not edin. Yeni sızıntının önceki noktadan mı farklı bir yerden mi geldiğini güvenli mesafeden gözleyebilirsiniz. Sorunu geçici olarak örtmek yerine servisle paylaşmak yeniden değerlendirmenin doğru yapılmasına yardımcı olur. Yapılan işlem, değişen parça ve önerilen kullanım bilgilerini saklamak sonraki bakımda da faydalıdır.

Evye altında makine su bağlantısı çalışması

KARAR REHBERİ

İşlem öncesinde netleştirilmesi gerekenler

Lavabo Altı Su Kaçırıyor konusunda servis talebinin kapsamı, görülen belirti ile yapılacak müdahale arasında açık bir ilişki kurularak belirlenmelidir. İhtiyacınız yalnızca arıza tespiti mi, mevcut parçanın onarılması mı, yoksa yeni ürün veya hat kurulumu mu? Görüşmede bu beklentiyi açıklamak, aynı başlık altında farklı işlerin birbirine karıştırılmasını önler. Kullanıcının ürünü satın almış olması veya daha önce başka işlem yaptırmış olması da ayrıca belirtilmelidir.

Çalışmanın başlangıcında hangi alanın inceleneceğini ve incelemenin neleri kapsamayacağını öğrenin. Erişilemeyen bir bölüm hakkında kesin sonuç verilemeyebilir. Bir parçanın değiştirilmesi önerildiğinde mevcut ürünün neden kullanılamadığını, uygun onarım seçeneği bulunup bulunmadığını ve işin su kesintisi gerektirip gerektirmediğini sorun. Teknik açıklamanın günlük kullanımınız açısından anlaşılır olması önemlidir.

Servis sırasında ortaya çıkan yeni bir bulgu için işlem kapsamı yeniden konuşulmalıdır. İş bitiminde yapılan çalışma ile değişmeden kalan tesisatın ayrımı açık olmalıdır. Bu yaklaşım, bütün sistemin yenilendiği veya her olası arızanın kontrol edildiği yönünde yanlış beklenti oluşmasını önler. Gerekiyorsa sonraki bakım veya farklı uzmanlık gerektiren işlem ayrıca planlanır.

DÖRT ADIMDA MOBİL SERVİS

Gerekli olduğunda servis nasıl planlanır?

Talebi doğru tarif edin

Servis görüşmesinde sadece “su akıyor” demek yerine ıslaklığın nerede başladığını ve hangi kullanım sırasında arttığını anlatın. İlçe, mahalle, bina ve daire bilgisiyle birlikte suyun hâlâ akıp akmadığını belirtin. Fotoğraf paylaşımı mümkün değilse telefonla tarif yeterlidir; güvenli olmayan bir alana görüntü almak için girmeyin.

Güncel planlamayı teyit edin

MOBİL JET SU TESİSAT adrese mobil servis modeliyle çalışır. 7/24 telefon ve WhatsApp üzerinden talep alınır; yönlendirme ekip uygunluğuna göre yapılır. İstanbul trafiği, konum ve erişim koşulları varış süresini etkiler. Takribi 30 dakika hedefi her adres için kesin süre değildir; görüşmede güncel tahmin alın.

İnceleme ve onay

Yerinde kontrolün ardından önerilen işlem, kullanılacak parça ve erişim ihtiyacı konuşulur. Servis ya da inceleme bedelini, malzeme ve yüzey işlerinin dahil olup olmadığını sorun. Ek bir bulgu nedeniyle kapsam değişiyorsa yeni işlem başlamadan bilgi ve onay sürecinin yenilenmesi gerekir.

Kontrollü teslim

Uygulama bitince ilgili bağlantı veya ürünün normal kullanım davranışı kontrol edilir. Kullanıcıya yapılan işin sınırları ve tekrar bildirmesi gereken belirtiler anlatılır. Tesisatla ilgisiz bir cihaz veya yüzey sorunu varsa ayrı değerlendirilir. Yeniden damlama veya farklı bir belirti görüldüğünde aynı iletişim hattına bilgi verin.

MERAK EDİLENLER

Rehberle ilgili sorular

Islaklık kuruyunca servis gerekmez mi?

Belirti tekrarlıyorsa nedeninin araştırılması yararlıdır. Kullanım durduğu için sızıntının görünmemesi bağlantının onarıldığı anlamına gelmez.

Servis yalnızca dükkânda mı veriliyor?

Hayır. Çalışma modeli adrese mobil servistir. Arızanın bulunduğu konum ve erişim bilgisi alınarak ekip planlaması yapılır. Bu sayfalarda listelenen ilçeler ayrı şube adresleri anlamına gelmez; güncel uygunluk telefonla veya WhatsApp üzerinden teyit edilir.

7/24 ifadesi neyi kapsıyor?

Haftanın her günü telefon ve WhatsApp üzerinden servis talebi alınmasını ifade eder. Ekip yönlendirmesi o andaki planlamaya, adresin erişimine ve arızanın kapsamına göre yapılır. Talebin alınması, her adres için aynı anda kesin varış sözü değildir.

30 dakika kesin varış süresi mi?

Hayır. Trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakikada adreste olma hedefidir. Konum, hava, ulaşım ve ekip uygunluğu süreyi değiştirebilir. Güncel varış tahmini görüşmede teyit edilir; yerinde değerlendirmeden sonra işlemin tamamlanma süresi ayrıca netleşir.

Telefon görüşmesinde kesin fiyat alınabilir mi?

Arıza belirtileri üzerinden ön bilgi verilebilir; kesin kapsam bağlantı ve erişim koşulları görüldüğünde netleşir. Servis veya inceleme ücreti olup olmadığını görüşmede sorun. Malzeme, işçilik ve gerekiyorsa yüzey işleri ayrı açıklanmalıdır; belirsiz ek işler için onay varsayılmamalıdır.

Fotoğrafla kesin teşhis konulur mu?

Fotoğraf görünür bağlantıları ve belirtileri anlatmaya yardımcı olur; gizli hattın durumu veya arızanın bütün nedenleri tek görüntüden anlaşılamayabilir. Gereksiz kişisel bilgileri paylaşmayın. Ön değerlendirme ile yerinde teknik incelemenin farklı olduğunu dikkate alın.

Ortak tesisat için kiminle görüşülmeli?

Ortak vana, sayaç odası, şaft veya birden fazla daireyi etkileyen çalışmada bina yönetimiyle koordinasyon gerekebilir. Erişim izni ve kesintiden etkilenecek kişiler önceden belirlenmelidir. Arızanın teknik yeri bilinmeden hukuki sorumluluk hakkında uzaktan kesin yorum yapılmamalıdır.

İşlem sonrası belirti devam ederse ne yapılmalı?

Yeni belirtinin yeri ve hangi kullanım sırasında oluştuğu güvenli biçimde not edilerek servisle paylaşılmalıdır. Önceki soruna benzeyen her görüntü aynı parçadan kaynaklanmayabilir. Bağlantıyı kendi başınıza sökmek yerine yapılan işlem bilgisiyle yeniden değerlendirme isteyin.

İHTİYACA GÖRE DEVAM EDİN

Konuyla ilgili servis sayfaları

Lavabo Sifon Tamiri

Ana Su Vanası Tamiri

Tesisat Bakım ve Kontrol

Bir sonraki rehber

Banyo Gider Kokusu Neden Olur?

İSTANBUL • AVRUPA VE ANADOLU YAKASI

Hizmet bölgelerimiz

İlçe sayfaları ayrı şube adresleri değildir. Adrese mobil servis için konum, erişim ve güncel ekip uygunluğu görüşmede teyit edilir. Adalar ve özel ulaşım gerektiren adreslerde servis planı ayrıca değerlendirilir.

Beşiktaş Şişli Bakırköy Başakşehir Beylikdüzü Esenyurt Kadıköy Üsküdar Ümraniye Ataşehir Pendik Tuzla

Tüm hizmet bölgelerini inceleyin

ADRESE MOBİL SERVİS

Belirti devam ediyorsa yerinde kontrol planlayın.

İlçe, mahalle ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın. Ekip uygunluğu ve güncel varış tahmini görüşmede, işlem kapsamı yerinde değerlendirme sonrası netleşir.

0552 095 76 62 WhatsApp