Telefonla görüşün
Arızanın yerini ve suyun devam edip etmediğini anlatın. Güncel ekip uygunluğunu ve varsa servis veya inceleme bedelini görüşmede teyit edin.
0552 095 76 62DOĞRUDAN İLETİŞİM
İletişim ve Mobil Servis
Su tesisatı talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden doğrudan iletin. İlçe, mahalle ve gördüğünüz belirtiyi paylaşarak güncel servis uygunluğunu öğrenebilirsiniz. Su kaçağı, boru, musluk, vana ve gider bağlantısı ihtiyaçlarında arızanın durumuna göre servis planı birlikte netleştirilir.
Trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakikada adreste olmayı hedefleriz. Güncel varış tahmini, konum ve ekip uygunluğuna göre teyit edilir.
0552 095 76 62
Telefon ve WhatsApp
İstanbul • Adrese mobil servis
WhatsApp iletişim hattı
Arıza tarifi ve güvenli şekilde alınmış fotoğraf paylaşabilirsiniz. Özel evrak ve kişisel bilgileri görüntüye dahil etmeyin; mesajı gönderdikten sonra yanıtı teyit edin.
0552 095 76 62Servis talebi öncesinde hazırlayabilecekleriniz
Servis talebi oluştururken ilçe, mahalle, açık adres ve ulaşılabilir telefon bilgisi verilmelidir. Bina girişinde yönlendirme, site güvenliği veya kapalı otopark geçişi gerekiyorsa önceden belirtilmesi yararlıdır. Daire numarası ve çalışma yapılacak bölümün bilgisi karışıklığı azaltır. Fotoğraf paylaşımı zorunlu değildir; gönderilecekse yalnızca arıza alanı ve gerekli bağlantılar görünmelidir. Özel evrakları veya evin ilgisiz bölümlerini kadraja almak gerekmez.
Lavabo altındaki eşyaların güvenli şekilde kaldırılması, erişilebilir alanın hazırlanmasını kolaylaştırabilir. Ağır makine, sabit dolap veya elektrik bağlantısı olan ürünler kullanıcı tarafından sökülmemelidir. Bina yönetimi ya da mülk sahibi onayı gerektiren erişimler önceden görüşülebilir. Ortak su kesintisi planlanacaksa etkilenecek kişiler haberdar edilmelidir. Çalışma alanına çocukların ve evcil hayvanların girmemesi için güvenli bir düzen oluşturulabilir.
Randevu saati ile işlemin tamamlanma süresi aynı bilgi değildir. Ekip geliş zamanı trafik ve planlamayla, işin bitişi ise arızanın kapsamıyla ilişkilidir. Yerinde görülmeyen gizli bir bağlantı veya ek hasar süreyi değiştirebilir. Görüşmede hem varış için güncel tahmini hem de inceleme sonrası işlem süresini ayrı sormak doğru beklenti oluşturur. Gecikme veya adres değişikliğinde aynı iletişim hattından bilgi verilmelidir.
Talep kaydından son kontrole
01
Talebi doğru tarif edin
Servis görüşmesinde sadece “su akıyor” demek yerine ıslaklığın nerede başladığını ve hangi kullanım sırasında arttığını anlatın. İlçe, mahalle, bina ve daire bilgisiyle birlikte suyun hâlâ akıp akmadığını belirtin. Fotoğraf paylaşımı mümkün değilse telefonla tarif yeterlidir; güvenli olmayan bir alana görüntü almak için girmeyin.
02
Güncel planlamayı teyit edin
MOBİL JET SU TESİSAT adrese mobil servis modeliyle çalışır. 7/24 telefon ve WhatsApp üzerinden talep alınır; yönlendirme ekip uygunluğuna göre yapılır. İstanbul trafiği, konum ve erişim koşulları varış süresini etkiler. Takribi 30 dakika hedefi her adres için kesin süre değildir; görüşmede güncel tahmin alın.
03
İnceleme ve onay
Yerinde kontrolün ardından önerilen işlem, kullanılacak parça ve erişim ihtiyacı konuşulur. Servis ya da inceleme bedelini, malzeme ve yüzey işlerinin dahil olup olmadığını sorun. Ek bir bulgu nedeniyle kapsam değişiyorsa yeni işlem başlamadan bilgi ve onay sürecinin yenilenmesi gerekir.
04
Kontrollü teslim
Uygulama bitince ilgili bağlantı veya ürünün normal kullanım davranışı kontrol edilir. Kullanıcıya yapılan işin sınırları ve tekrar bildirmesi gereken belirtiler anlatılır. Tesisatla ilgisiz bir cihaz veya yüzey sorunu varsa ayrı değerlendirilir. Yeniden damlama veya farklı bir belirti görüldüğünde aynı iletişim hattına bilgi verin.
Sık sorulan sorular
Servis istemek için hangi bilgiler yeterli?
İlçe, mahalle, açık adres, ulaşılabilir telefon ve kısa arıza tarifi ilk görüşme için yeterlidir. Konut veya iş yeri içinde görülen belirtinin hangi kullanım sırasında başladığını açıklayın. Güvenli değilse fotoğraf çekmeniz gerekmez.
WhatsApp mesajı otomatik gönderilir mi?
Hayır. Bağlantı WhatsApp görüşmesini açar. Mesajın gönderilmesi kullanıcı tarafından tamamlanır; yalnızca düğmeye basılması servis kaydının kesinleştiği anlamına gelmez. Talebin alındığını ve güncel uygunluğu görüşmede teyit edin.
Adrese gelmeden işlem bedeli netleşir mi?
Arıza belirtileri üzerinden ön bilgi verilebilir; kesin kapsam bağlantı ve erişim koşulları görüldüğünde netleşir. Servis veya inceleme ücreti olup olmadığını görüşmede sorun. Malzeme, işçilik ve gerekiyorsa yüzey işleri ayrı açıklanmalıdır; belirsiz ek işler için onay varsayılmamalıdır.
Adalar için planlama nasıl yapılır?
Deniz ulaşımı, ada içi erişim ve ekipman taşıma koşulları ayrıca değerlendirilir. Genel takribi 30 dakika hedefi Adalar için varış taahhüdü değildir. Ada, açık adres ve istenen zaman paylaşılmalı; hizmet uygunluğu önceden teyit edilmelidir.
İlgili su tesisat hizmetleri
Hizmet bölgelerimiz
İlçe sayfaları ayrı şube adresleri değildir. Adrese mobil servis için konum, erişim ve güncel ekip uygunluğu görüşmede teyit edilir. Adalar ve özel ulaşım gerektiren adreslerde servis planı ayrıca değerlendirilir.
Tüm hizmet bölgelerini inceleyinADRESE MOBİL SERVİS
MOBİL JET SU TESİSAT • 0552 095 76 62
İlçe, mahalle ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın. Ekip uygunluğu ve güncel varış tahmini görüşmede, işlem kapsamı yerinde değerlendirme sonrası netleşir.