7/24 Çalışıyoruzİstanbul Geneli Mobil ServisTakribi 30 Dakika
7/24 Mobil Su Tesisat • Takribi 30 Dakika
Hızlı HizmetlerSu KaçağıBoru TamiriMusluk ServisiKlozet Tamiri
ANADOLU YAKASI • MOBİL SERVİS

Adalar Su Tesisatçısı

Adalar bölgesinde ev veya iş yerinizde görülen tesisat sorunu için telefonla arıza bilgisi paylaşabilirsiniz. MOBİL JET SU TESİSAT’ın çalışma modeli adrese mobil servistir. Bağlantının durumu, güvenli erişim ve yapılacak işlem yerinde incelenir; Anadolu Yakası için güncel yönlendirme konum ve ekip planlamasıyla teyit edilir.

Adalar için deniz ulaşımı ve ada içi erişim nedeniyle uygunluk ayrıca teyit edilir. Genel 30 dakika hedefi bu bölge için varış taahhüdü değildir.

Lavabo ve batarya bağlantılarının bakım alanı
Açık adrese göre ekip planlama
Daire ve ortak hat ayrımı
İşlem öncesi kapsam ve onay
BÖLGEYE GÖRE PLANLAMA

Adalar adresiniz için servis notları

Adalar için deniz ulaşımı, ada içi erişim ve ekipman taşıma koşulları nedeniyle servis planı ayrıca teyit edilmelidir. Genel takribi 30 dakika hedefi bu bölge için varış taahhüdü değildir. Talep oluşturulmadan önce ada ve açık adres bilgisiyle güncel uygunluk görüşülür.

Adalar için talep oluştururken bakım ve kontrol veya boru tamiri ifadesini kullanabilirsiniz; ancak teknik neden konusunda emin olmanız gerekmez. Görülen belirtiyi ve hangi kullanım sırasında başladığını anlatmanız yeterlidir. Ekibin yerinde yapacağı kontrolle asıl işlem kapsamı ayrılır. Kullanıcı tarafından önceden sökülen, sıkılan veya değiştirilen bir bağlantı varsa bu bilgi saklanmamalıdır.

İLK KONTROL

Tesisat Bakım ve Kontrol talebinde

Aynı takvim aralığını bütün binalar için zorunlu bakım süresi olarak sunmak doğru değildir. Tesisatın yaşı, erişim durumu, kullanım sıklığı ve önceki arızalar değerlendirilir. Uzun süre kapalı kalan bir evin kontrolüyle yoğun kullanılan bir iş yerinin ihtiyaçları farklı olabilir. Bakım, gizli hatların her noktasının kusursuz olduğunu belgelemez; görülen bulgular ve gerektiğinde ileri inceleme ihtiyacı açıkça konuşulur.

Yeni bir eve taşınıldığında bütün tesisatı yenilemek yerine önce ana vana, cihaz hortumları ve lavabo altları kontrol edilebilir. Önceden onarılmış noktaların bilgisi de servis değerlendirmesine katkı sağlar. Belirti bulunmayan alanlarda rastgele parça değişimi yerine mevcut durumun anlaşılması önemlidir.

FARKLI BİR İHTİYAÇ

Su Borusu Tamiri talebinde

Bir boru birleşimini dışarıdan sarmak veya sızıntıyı kapatmak kalıcı çözüm sayılmayabilir. Hattaki malzeme uyumu, bağlantı ölçüsü, yüzeye erişim ve mekanik gerilme birlikte değerlendirilir. Sağlam olmayan eski bir parçaya yeni bağlantı eklemek, sorunu başka bir noktaya taşıyabilir. Bu yüzden lokal tamir ile sınırlı bölüm değişimi arasındaki karar yerinde verilir. Kırma, kapama ve yüzey bitirme işleri işleme başlamadan önce ayrıca konuşulmalıdır.

Açıkta bulunan bir boru ekinin kaçırmasıyla fayans arkasındaki borunun hasarlanması farklı işçilik oluşturur. Açık bağlantıda erişim kolay olsa da borunun hareket etmesi veya duvara yük bindirmesi ayrıca giderilmelidir. Gizli hatta ise doğru erişim noktasını belirlemek, rastgele yüzey açmaktan daha önemlidir.

01 / UYGULAMA NOTLARI

Belirtiye göre bakım planı

Bakım ihtiyacı, tesisatın kullanım biçimi ve önceki sorunlarıyla birlikte değerlendirilmelidir. Yeni taşınılan bir ev, uzun süre kapalı kalmış bir yazlık veya yoğun kullanılan iş yeri aynı kontrol önceliklerine sahip olmayabilir. Erişilebilir vana, hortum, sifon ve görünür bağlantıların gözden geçirilmesi ilk aşamadır. Bakım, bütün gizli boruların eksiksiz test edildiği anlamına gelmez. Şüpheli bulgu varsa daha kapsamlı inceleme ihtiyacı ayrıca açıklanmalıdır.

Küçük ama tekrar eden belirtiler not edilmelidir. Dolap içinde zaman zaman nem, rezervuarda gece duyulan su sesi veya bir muslukta giderek azalan akış bakım değerlendirmesine katkı sağlar. Sorun görülmeyen her parçanın değişmesini istemek yerine öncelik sırası oluşturmak daha anlamlıdır. Teknik olarak acil işlem gerektiren bölüm, planlı onarım ve izlenebilecek durum ayrılmalıdır. Böylece bakım talebi belirsiz bir parça değiştirme listesine dönüşmez.

Kullanıcı için güvenli bakım; görünür değişiklikleri izlemek, erişim noktalarını kapatmamak ve üretici kullanım talimatlarına uymakla başlar. Basınçlı parçaları sökmek veya kimyasal denemeler yapmak rutin bakım olarak görülmemelidir. Ürünlerin belge ve parça bilgilerini saklamak ilerideki servisi kolaylaştırır. İşlem sonrasında hangi bulgunun giderildiği ve hangi durumun tekrar bildirilmesi gerektiği açıkça konuşulmalıdır.

02 / UYGULAMA NOTLARI

Sayaç gözlemi ve tüketim kontrolü

Beklenmedik tüketim artışında faturayı tek başına kaçak kanıtı olarak değerlendirmeyin. Okuma dönemi, evdeki kullanım değişikliği, bahçe sulama, cihaz programları veya rezervuar iç akışı gibi etkenler birlikte gözden geçirilmelidir. Erişilebilir ve size ait olduğu bilinen sayaçta gözlem yapılabilir; mühürlü bölümlere müdahale edilmez. Musluklar kapalı olsa bile su alan bir cihaz ya da dolan rezervuar bulunabileceğinden bütün kullanım noktalarının durumu düşünülmelidir.

Bir sayaç hareketi, suyun hangi borudan kaybolduğunu tek başına göstermez. Gözlemin saati, o sırada kullanılan cihazlar ve vanaların durumu servis görüşmesinde paylaşılabilir. Aynı kullanım koşullarında alınan notlar değerlendirmeyi kolaylaştırır. Sayaç numarası veya abonelik belgesini herkese açık kanallarda paylaşmayın. Teknik değerlendirme için gerekli olmayan kişisel bilgiler fotoğraftan çıkarılmalıdır. Sızıntı sayaç çevresindeyse cihaz gövdesi ile özel tesisat bağlantıları ayrı ayrı ele alınır.

Sayaç ölçümüne ilişkin resmî itiraz veya abonelik işlemi tesisat onarımından farklıdır. Böyle bir konuda su idaresinin başvuru süreci takip edilmelidir. Özel tesisatta görülen arıza giderildiğinde tüketimin eski alışkanlıklarla karşılaştırılması yararlı olabilir, fakat onarım sonrası tek bir anlık değer bütün sistemin kusursuz olduğunu kanıtlamaz. Belirti sürüyorsa yeniden değerlendirme istenmelidir.

Takım çantasından bağlantı parçası seçen tesisatçı
Musluk ve tesisat bağlantı elemanları
03 / UYGULAMA NOTLARI

Boru hasarının değerlendirilmesi

Boru arızasında görünen çatlak kadar bağlantının çevresindeki malzemenin durumu da önemlidir. Ek yerinin hareket etmesi, borunun taşıyıcı noktalarının yetersizliği veya farklı malzemelerin uygunsuz birleşimi değerlendirilmesi gereken konular arasındadır. Yalnızca kaçıran noktayı kapatmak, devam eden mekanik yükü ortadan kaldırmayabilir. Tesisatın hangi kısmının erişilebilir olduğu ve hasarın tek noktada mı tekrar eden bölgelerde mi görüldüğü yerinde incelenmelidir.

Onarım için kullanılan bağlantı, mevcut borunun ölçüsü ve teknik özellikleriyle uyumlu olmalıdır. Dışarıdan benzer görünen parçalar aynı uygulama için uygun olmayabilir. Basınçlı su hattındaki yöntem ile atık su borusundaki bağlantı yöntemi de birbirinden farklıdır. Ürünün teknik koşulları ve üretici talimatları esas alınır. Kullanıcının kendi başına uygun parça seçebilmesi için arızayı sökmesi beklenmez; güvenli bir fotoğraf ön bilgi sağlamak için yeterli olabilir.

Duvar veya zemin açılması gerekiyorsa erişim alanı ve sonrasındaki yüzey işi önceden konuşulur. Hat güzergâhının tam bilinmediği durumda gelişigüzel delme yapılmamalıdır. Başka tesisatların aynı bölgede bulunabileceği dikkate alınır. Parça değiştirildikten sonra bağlantıların gözlenmesi ve gerekirse kullanım sırasında yeniden kontrol edilmesi, yalnızca dış görünümün düzeltilmesinden daha önemlidir.

04 / UYGULAMA NOTLARI

Vana erişimi ve hat izolasyonu

Tesisat üzerinde çalışmaya başlamadan önce doğru hattın güvenli biçimde izole edilmesi gerekir. Daire içindeki küçük ara vanalar, ana daire vanası ve ortak hat vanaları aynı alanı kontrol etmez. Bir kolun çevrilmiş olması, ilgili borunun kesin olarak basınçsız kaldığını göstermez. Hattın davranışı servis tarafından kontrol edilmelidir. Kullanıcı açısından önemli olan, bildiği vananın yerini tarif etmek ve varsa daha önce kapanmadığı bilgisini paylaşmaktır.

Vana çevresinde pas, damla izi veya kurumuş tortu görülmesi inceleme gerektirebilir. Bu bulgulara bakarak bağlantıyı daha çok sıkmak doğru değildir. Eski bir gövdeye aşırı yük verilmesi yeni sızıntı oluşturabilir. Vananın öncesindeki suyun nereden kesileceği bilinmiyorsa parça sökülmemelidir. Ortak alan vanalarında bina yönetiminin bilgisi, erişim izni ve diğer kullanıcıların etkilenmesi ayrıca dikkate alınır. Teknik işlem kadar kesinti planının anlaşılması da önemlidir.

Onarımdan sonra vana erişilebilir bırakılmalı, önüne sabit eşya yerleştirilmemelidir. Yeni dolap veya kaplama yaptırırken servis kapağı ihtiyacı önceden değerlendirilmelidir. Evinizi başka bir kullanıcıya teslim ederken ana su kesme noktasını göstermek, arıza anındaki karışıklığı azaltır. Vana etiketleri varsa hangi kullanım noktasını gösterdiği doğrulanmalı; belirsiz bir etikete dayanarak başka hattın suyunu kesme riski alınmamalıdır.

ADRESE MOBİL SERVİS

Belirtinizi paylaşın, doğru hizmeti birlikte belirleyelim.

İlçe, mahalle ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın. Ekip uygunluğu ve güncel varış tahmini görüşmede, işlem kapsamı yerinde değerlendirme sonrası netleşir.

05 / UYGULAMA NOTLARI

Daire tesisatı ve ortak hat ayrımı

Apartman veya sitede oluşan tesisat sorununda arızalı bölüm yalnızca bir daireyi ilgilendirebilir ya da ortak hattın parçası olabilir. Bu ayrım, erişim iznini, su kesintisini ve yapılacak çalışmanın kapsamını etkiler. Aynı zamanda sorunun başka kullanıcılarda görülüp görülmediği de önemli bir bilgidir. Komşuların aynı anda düşük akış veya gider problemi yaşaması daha geniş değerlendirmeyi gerektirebilir; tek başına belirli bir parçanın bozuk olduğunu kanıtlamaz.

Sayaç odası, tesisat şaftı veya ortak alan kapalıysa anahtarın kimde bulunduğu önceden öğrenilmelidir. Yetkisiz kapı açma ya da ortak vanayı habersiz kapatma yerine yönetimle koordinasyon sağlanmalıdır. Birden fazla daireyi etkileyecek çalışma öncesinde kesinti ve erişim planı konuşulur. Arızanın yerinin bilinmemesi, kullanıcının kendi başına başka daireye müdahale etmesini gerektirmez. Servis ekibine hangi alanlara izinli erişim bulunduğunun söylenmesi yeterlidir.

Mülk sahibi, kiracı ve yönetim arasında işlem onayını kimin vereceği de önceden netleştirilebilir. Buradaki amaç hukuki sorumluluk hakkında uzaktan hüküm vermek değil, teknik çalışmanın gereksiz bekleme olmadan yürütülmesini sağlamaktır. Ortak hat şüphesi belirlenirse inceleme kapsamı buna göre güncellenir. Görünen bir sızıntının bulunduğu daire ile arızalı bağlantının bulunduğu yer her zaman aynı olmayabilir.

06 / UYGULAMA NOTLARI

Randevu ve çalışma alanının hazırlanması

Servis talebi oluştururken ilçe, mahalle, açık adres ve ulaşılabilir telefon bilgisi verilmelidir. Bina girişinde yönlendirme, site güvenliği veya kapalı otopark geçişi gerekiyorsa önceden belirtilmesi yararlıdır. Daire numarası ve çalışma yapılacak bölümün bilgisi karışıklığı azaltır. Fotoğraf paylaşımı zorunlu değildir; gönderilecekse yalnızca arıza alanı ve gerekli bağlantılar görünmelidir. Özel evrakları veya evin ilgisiz bölümlerini kadraja almak gerekmez.

Lavabo altındaki eşyaların güvenli şekilde kaldırılması, erişilebilir alanın hazırlanmasını kolaylaştırabilir. Ağır makine, sabit dolap veya elektrik bağlantısı olan ürünler kullanıcı tarafından sökülmemelidir. Bina yönetimi ya da mülk sahibi onayı gerektiren erişimler önceden görüşülebilir. Ortak su kesintisi planlanacaksa etkilenecek kişiler haberdar edilmelidir. Çalışma alanına çocukların ve evcil hayvanların girmemesi için güvenli bir düzen oluşturulabilir.

Randevu saati ile işlemin tamamlanma süresi aynı bilgi değildir. Ekip geliş zamanı trafik ve planlamayla, işin bitişi ise arızanın kapsamıyla ilişkilidir. Yerinde görülmeyen gizli bir bağlantı veya ek hasar süreyi değiştirebilir. Görüşmede hem varış için güncel tahmini hem de inceleme sonrası işlem süresini ayrı sormak doğru beklenti oluşturur. Gecikme veya adres değişikliğinde aynı iletişim hattından bilgi verilmelidir.

Boru anahtarıyla bağlantı kontrolü
Mutfak altında boru bağlantısını onaran tesisatçı
SON KONTROL

İşlem kapsamı ve ücret nasıl netleşir?

Tesisat işi için doğru fiyat değerlendirmesi, yalnızca arıza adının bilinmesiyle yapılamaz. Aynı başlık altında çok farklı bağlantı türleri, erişim koşulları ve malzeme ihtiyaçları bulunabilir. Görünür bir ek yerine müdahale etmekle duvar içindeki hattı açarak onarmak aynı çalışma değildir. Servis görüşmesinde sorunun genel çerçevesi alınır; kesin işlem kapsamı mevcut tesisat görülünce netleştirilir. Telefonda verilen ön bilgi, yerinde görülmemiş ayrıntıların kesin tespiti olarak kabul edilmemelidir.

Çalışmaya başlamadan önce hangi parçanın değişeceğini, işçilik kapsamını ve ek erişim gerekip gerekmediğini sorun. Tespit, onarım, malzeme, yüzey açma ve yüzey kapama aynı kaleme dahil olmayabilir. Servis veya inceleme ücreti uygulanıp uygulanmadığı da randevu aşamasında teyit edilmelidir. İş sırasında başlangıçta görünmeyen bir sorun ortaya çıkarsa yeni kapsam ve bedel için tekrar bilgilendirme yapılması gerekir; kullanıcı onayı alınmadan belirsiz ek işler varsayılmamalıdır.

Ürün kullanıcı tarafından sağlanmışsa montaj uygunluğu ve eksik parça ihtiyacı ayrıca değerlendirilir. En düşük bedel ile doğru teknik çözüm her durumda aynı şey değildir; gereksiz kapsam büyütmek de uygun değildir. Önerilen işlemin gerekçesini, alternatifini ve yapılmazsa hangi belirtinin devam edebileceğini sormak karar vermeyi kolaylaştırır. Ödeme yöntemi ve varsa belge talepleri görüşmede netleştirilmelidir.

Lavabo altında boru bağlantısı onarımı
DÖRT ADIMDA MOBİL SERVİS

Adalar için talep ve uygulama süreci

01

Talebi doğru tarif edin

Servis görüşmesinde sadece “su akıyor” demek yerine ıslaklığın nerede başladığını ve hangi kullanım sırasında arttığını anlatın. İlçe, mahalle, bina ve daire bilgisiyle birlikte suyun hâlâ akıp akmadığını belirtin. Fotoğraf paylaşımı mümkün değilse telefonla tarif yeterlidir; güvenli olmayan bir alana görüntü almak için girmeyin.

02

Güncel planlamayı teyit edin

MOBİL JET SU TESİSAT adrese mobil servis modeliyle çalışır. 7/24 telefon ve WhatsApp üzerinden talep alınır; yönlendirme ekip uygunluğuna göre yapılır. İstanbul trafiği, konum ve erişim koşulları varış süresini etkiler. Takribi 30 dakika hedefi her adres için kesin süre değildir; görüşmede güncel tahmin alın.

03

İnceleme ve onay

Yerinde kontrolün ardından önerilen işlem, kullanılacak parça ve erişim ihtiyacı konuşulur. Servis ya da inceleme bedelini, malzeme ve yüzey işlerinin dahil olup olmadığını sorun. Ek bir bulgu nedeniyle kapsam değişiyorsa yeni işlem başlamadan bilgi ve onay sürecinin yenilenmesi gerekir.

04

Kontrollü teslim

Uygulama bitince ilgili bağlantı veya ürünün normal kullanım davranışı kontrol edilir. Kullanıcıya yapılan işin sınırları ve tekrar bildirmesi gereken belirtiler anlatılır. Tesisatla ilgisiz bir cihaz veya yüzey sorunu varsa ayrı değerlendirilir. Yeniden damlama veya farklı bir belirti görüldüğünde aynı iletişim hattına bilgi verin.

MERAK EDİLENLER

Sık sorulan sorular

Adalar için servis süresi nasıl öğrenilir?

Adalar için deniz ulaşımı ve ada içi erişim nedeniyle uygunluk ayrıca teyit edilir. Genel 30 dakika hedefi bu bölge için varış taahhüdü değildir.

Servis yalnızca dükkânda mı veriliyor?

Hayır. Çalışma modeli adrese mobil servistir. Arızanın bulunduğu konum ve erişim bilgisi alınarak ekip planlaması yapılır. Bu sayfalarda listelenen ilçeler ayrı şube adresleri anlamına gelmez; güncel uygunluk telefonla veya WhatsApp üzerinden teyit edilir.

7/24 ifadesi neyi kapsıyor?

Haftanın her günü telefon ve WhatsApp üzerinden servis talebi alınmasını ifade eder. Ekip yönlendirmesi o andaki planlamaya, adresin erişimine ve arızanın kapsamına göre yapılır. Talebin alınması, her adres için aynı anda kesin varış sözü değildir.

Telefon görüşmesinde kesin fiyat alınabilir mi?

Arıza belirtileri üzerinden ön bilgi verilebilir; kesin kapsam bağlantı ve erişim koşulları görüldüğünde netleşir. Servis veya inceleme ücreti olup olmadığını görüşmede sorun. Malzeme, işçilik ve gerekiyorsa yüzey işleri ayrı açıklanmalıdır; belirsiz ek işler için onay varsayılmamalıdır.

Fotoğrafla kesin teşhis konulur mu?

Fotoğraf görünür bağlantıları ve belirtileri anlatmaya yardımcı olur; gizli hattın durumu veya arızanın bütün nedenleri tek görüntüden anlaşılamayabilir. Gereksiz kişisel bilgileri paylaşmayın. Ön değerlendirme ile yerinde teknik incelemenin farklı olduğunu dikkate alın.

Ortak tesisat için kiminle görüşülmeli?

Ortak vana, sayaç odası, şaft veya birden fazla daireyi etkileyen çalışmada bina yönetimiyle koordinasyon gerekebilir. Erişim izni ve kesintiden etkilenecek kişiler önceden belirlenmelidir. Arızanın teknik yeri bilinmeden hukuki sorumluluk hakkında uzaktan kesin yorum yapılmamalıdır.

İşlem sonrası belirti devam ederse ne yapılmalı?

Yeni belirtinin yeri ve hangi kullanım sırasında oluştuğu güvenli biçimde not edilerek servisle paylaşılmalıdır. Önceki soruna benzeyen her görüntü aynı parçadan kaynaklanmayabilir. Bağlantıyı kendi başınıza sökmek yerine yapılan işlem bilgisiyle yeniden değerlendirme isteyin.

İHTİYACA GÖRE DEVAM EDİN

Adalar için incelenebilecek hizmetler

İSTANBUL • AVRUPA VE ANADOLU YAKASI

Hizmet bölgelerimiz

İlçe sayfaları ayrı şube adresleri değildir. Adrese mobil servis için konum, erişim ve güncel ekip uygunluğu görüşmede teyit edilir. Adalar ve özel ulaşım gerektiren adreslerde servis planı ayrıca değerlendirilir.

Tüm hizmet bölgelerini inceleyin
ADRESE MOBİL SERVİS

Adalar için güncel servis uygunluğunu öğrenin.

Adalar için deniz ulaşımı ve ada içi erişim nedeniyle uygunluk ayrıca teyit edilir. Genel 30 dakika hedefi bu bölge için varış taahhüdü değildir.

0552 095 76 62WhatsApp